COMUNICADOS

Comunicados

Notas oficiais e avisos de interesse público.

Limpeza nos reservatórios do Setor Solar dos Ataídes I e II

Para atender a resolução normativa da AMAE n° 05/2020 e garantir a qualidade da água tratada distribuída à população, a Saneago executa periodicamente a limpeza e desinfecção de seus reservatórios e estações de tratamento de água. Na terça-feira 11/02, será a vez da limpeza nos reservatórios do setor Solar dos Ataídes I e II, em Rio Verde. O serviço será executado das 7h30 às 11h30. Durante o período, o fornecimento de água pode ser afetado nos setores: Solar dos Ataídes I e II. Os imóveis que contam com caixa d'água bem dimensionada não serão desabastecidos. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada até que o fornecimento seja completamente restabelecido. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Saneago Realiza Manutenção Emergencial no Residencial Veneza

A AMAE informa que, na tarde desta quarta-feira (05/02), equipes técnicas da Saneago estão realizando uma manutenção emergencial no Poço 2 do Sistema Veneza, em Rio Verde.Para a execução desse serviço, foi necessário interromper temporariamente o bombeamento de água, o que pode impactar o abastecimento no Residencial Veneza. A previsão é de que os trabalhos sejam concluídos até as 17 horas de quinta-feira (06/02), com retomada gradual do fornecimento de água ao longo da noite. Imóveis que dispõem de caixa d'água devidamente dimensionada não deverão sofrer desabastecimento. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada até a normalização completa do sistema. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE pelo telefone (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896.

Confira as manutenções programadas em Rio Verde

A AMAE informa que, a partir do dia 22/01, a equipe técnica da SANEAGO iniciou as manutenções programadas no Residencial Veneza, em Rio Verde, para a execução de testes de vazão em dois poços que abastecem o setor. Durante esse período, manobras operacionais foram realizadas para manter o sistema de abastecimento em funcionamento, mas poderão ocorrer intermitências no fornecimento de água. Cronograma dos Serviços: Poço 4: Manutenções entre 20h de quarta-feira (22) e 23h50 de sexta-feira (24). Poço 5: Manutenções entre 20h de domingo (26) e 23h50 de terça-feira (28). A previsão é que o abastecimento esteja completamente normalizado até quarta-feira (29). Após a conclusão dos testes, o fornecimento de água em cada poço será retomado gradualmente. Imóveis que dispõem de caixa d’água devidamente dimensionada não deverão sofrer desabastecimento. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada até que o fornecimento seja completamente restabelecido. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Obras Emergenciais de Interligação de Redes em Rio Verde

A AMAE informa que hoje (21/01) estão sendo realizadas obras emergenciais de interligação de redes no município de Rio Verde pela equipe técnica da Saneago. Para a execução desses serviços, foi necessário proceder ao fechamento de registros, o que pode impactar temporariamente o abastecimento de água nos seguintes bairros: Bairro de Lourdes, Jardim Presidente, Parque Laranjeiras e Parque Laranjeiras Prolongamento. A previsão é de que os trabalhos sejam concluídos até as 19 horas, com retomada gradual do abastecimento ao longo da noite. Imóveis que dispõem de caixa d’água devidamente dimensionada não deverão sofrer desabastecimento. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Confira as manutenções na próxima sexta-feira em Rio Verde

A AMAE informa que na próxima sexta-feira (17), a equipe técnica da Saneago realizará uma manutenção no Poço 5, que faz parte do Sistema Miriam Resende, em Rio Verde. O serviço poderá impactar o abastecimento nos bairros: Céu Azul, Dimpe, Dom Miguel, Liberdade, Monte Sião e Valdeci Pires. Na mesma data (17), será realizada a interligação de redes ao novo reservatório Laranjeiras. Nesse caso, os bairros que poderão ser afetados são: Bairro de Lourdes, Jardim Presidente, Parque Laranjeiras e Parque Laranjeiras Prolongamento. As atividades de manutenção ocorrerão das 7h30 às 19h, com previsão de normalização gradual do sistema até as 6h de sábado (18). Contamos com a compreensão de todos e reforçamos a importância do uso consciente das reservas domiciliares. Essa prática contribui para agilidade na recuperação do sistema, especialmente nas regiões mais altas da cidade, que demandam mais tempo para o pleno restabelecimento do abastecimento. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Instalação de medidor pode afetar abastecimento de água em Rio Verde

Nesta quinta-feira (16), técnicos da Saneago irão instalar um macro medidor de vazão na Estação de Tratamento de Água - ETA Abóbora, em Rio Verde, para a automatização da unidade. O serviço começará às 7h e deve ser concluído até 17h30. Para evitar falta de água, os reservatórios serão abastecidos ao máximo antes da intervenção, mesmo assim, a empresa pede que a população economize água e evite desperdícios, já que o sistema só voltará completamente ao normal na sexta-feira (17), por volta das 6h. Bairros afetados: Atalaia, Jardim Helena, Paineiras, Parque das Laranjeiras, Promissão, Santa Cruz, Serra Dourada, Setor Dona Ilza e Setor dos Funcionários. Contamos com a compreensão de todos e reforçamos a importância do uso consciente das reservas domiciliares.Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Recesso Administrativo AMAE

📢 Comunicado Importante 📢 A AMAE estará de recesso administrativo de 23/12/2024 a 01/01/2025, retomando suas atividades a partir do dia 02/01/2025. ➡️ Precisa de atendimento?Durante este período, entre em contato com as prestadoras de serviço: Saneago/BRK:  0800 645 0115 - WhatsApp: (62) 3269-9115São Simão: 800 400 0001 🚨 Problemas não resolvidos?Registre sua reclamação através da central de atendimentos localizada na página inicial do site. Ou procure a AMAE em janeiro, quando retomaremos nossas atividades! Contatos: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896 Desejamos a todos boas festas e um próspero Ano Novo! ✨

A AMAE informa a todos que já está com o telefônico fixo da Ouvidoria reestabelecido.

Relembra que é a Agência Reguladora dos Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário; caso tenha problemas na prestação destes serviços entre em contato conosco pelos números (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896. Lembramos que nosso endereço fica situado na Rua 09, Quadra 11, Lote 203, Gleba A – Parque Solar do Agreste. Conte sempre com a AMAE.