COMUNICADOS

Comunicados

Notas oficiais e avisos de interesse público.

Abastecimento de água afetado na Zona Oeste em Rio Verde

A AMAE informa que, nesta sexta-feira (19/09), equipes técnicas da Saneago estão executando uma manutenção emergencial em Rio Verde para realizar a troca de registro e a recuperação de uma adutora rompida durante a madrugada. Para a execução dos serviços, foi necessário manter os registros fechados, o que pode afetar o abastecimento nos bairros: ·                    Morada do Sol; ·                    Conjunto Morada do Sol; ·                    Prolongamento Morada do Sol; ·                    Interlagos; ·                    Parque dos Jatobás; ·                    Vila Verde. A conclusão da manutenção está prevista para as 18h de hoje. Após esse horário, o fornecimento de água será retomado gradualmente, à medida que as redes e os reservatórios forem recarregados. Imóveis com caixa d’água adequada não devem sofrer desabastecimento. Diante disso, a AMAE solicita a compreensão da população e orienta que a água armazenada nas caixas d’água dos imóveis seja utilizada com moderação, priorizando apenas os usos essenciais, até a completa recuperação do sistema. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE pelo telefone (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896.

Abastecimento de água afetado no Setor Dimpe, em Rio Verde

A AMAE informa que, nesta quinta-feira (11/09), o abastecimento de água no Setor Dimpe, em Rio Verde, foi afetado em decorrência das constantes quedas de energia registradas na região durante esta semana. A falta mais recente ocorreu na madrugada de hoje, das 2h13 às 6h44. Ressaltamos que a recuperação do sistema de abastecimento não ocorre de forma imediata após o restabelecimento da energia elétrica. A normalização acontece gradualmente, à medida que as redes e os reservatórios são recarregados com água. Diante disso, a AMAE solicita a compreensão da população e orienta que a água armazenada nas caixas d’água dos imóveis seja utilizada com moderação, priorizando apenas os usos essenciais, até a completa recuperação do sistema. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE pelo telefone (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896.

Manutenção Programada em Rio Verde

A AMAE informa que nesta quarta-feira (20), a equipe técnica da Saneago realizará uma Manutenção Programada para interligar redes de água ao empreendimento Vivare e Le Parc, em Rio Verde. Durante a manutenção, prevista para ocorrer das 7h30 às 18h00, o registro permanecerá fechado para a realização dos serviços, podendo afetar temporariamente o abastecimento no Bairro Interlagos. Concluídos os trabalhos, o fornecimento de água será retomado gradualmente ao longo da noite. Imóveis que contam com caixa d’água bem dimensionada não serão desabastecidos. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso consciente das reservas domiciliares de água tratada até a completa normalização do sistema. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896.

São Simão - Manutenção Programada

A São Simão Saneamento informa que nesta sexta-feira, 25 de julho de 2025, será realizado um desligamento programado para a instalação hidromecânica dos macromedidores nos Poços Rondinha 02, 03 e 04, com o objetivo de atender a requisitos legais de controle e medição. Motivo: Instalação de macromedidores (exigência legal)Localidade(s) afetada(s): Bairros CEMIG e Parte Alta PopularSistema afetado: Rondinha e CEMIGInício do desligamento: 25/07/2025, às 07h30Previsão de retorno do bombeamento: 25/07/2025, às 16h30Normalização gradativa do abastecimento: a partir das 20h Durante esse período, poderá haver interrupção temporária no fornecimento de água nas regiões afetadas. Reforçamos a orientação para que a população economize e racionalize o uso da água, priorizando atividades essenciais. Contamos com a compreensão de todos.Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. WhatsApp: (64) 99264-3896 (64) 3602-8686

Manutenção Programada em Rio Verde

A AMAE informa que na próxima quinta-feira (03), a equipe técnica da Saneago realizará uma Manutenção Programada para interligar redes de água na Rua José Elias com Rua Benigno Rocha na Vila Mariana I e Vila Mariana II. Durante a manutenção, o registro permanecerá fechado para a realização dos serviços, podendo afetar temporariamente o abastecimento nos bairros. Os serviços serão executados das 7h00 às 18h00, com previsão de normalização gradual do sistema ao longo da noite. Imóveis que contam com caixa d'água bem dimensionada não serão desabastecidos. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada até que o fornecimento seja completamente restabelecido. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896

Comunicado: registro de reclamações e acionamento da Ouvidoria

A AMAE orienta a população a relatar irregularidades nos serviços de água e esgoto diretamente à prestadora responsável: SANEAGO / BRK📞 0800 645 0115📱 WhatsApp: (62) 3269-9115 Registre sua reclamação com a prestadora; Anote o número do protocolo gerado; Aguarde o prazo informado para a execução do serviço. Caso o problema não seja resolvido, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: 💧 (64) 3602-8686💧 WhatsApp: (64) 99264-3896

Cronogramas de Limpeza de Reservatórios de Água

Por força das resoluções nº 5 e 8/2021 da AMAE, os prestadores dos serviços de abastecimento de água realizam, periodicamente, a limpeza e desinfecção dos reservatórios de água tratada.  Em alguns casos, nos dias programados para limpeza de um  reservatório, pode faltar água na região atendida por ele. A fim de dar publicidade, a AMAE já divulga em suas notícias as datas previstas para limpeza e desinfecção dos reservatórios.  E a partir de agora, a AMAE passa a disponibilizar o cronograma por município, possibilitando à população atingida economizar a  água de suas caixas d’água previamente à limpeza programada.  Programação de limpeza e desinfecção dos reservatórios, por município: Cronograma de Rio Verde   Cronograma de Santo Antônio da Barra Cronograma de São Simão

Manutenção Emergencial em Rio Verde

A AMAE informa que, nesta quinta-feira (15/05), equipes técnicas da Saneago estão realizando uma manutenção emergencial para recuperar o grupo gerador instalado na captação Abóbora, em Rio Verde. Para a execução do serviço, foi necessário interromper temporariamente o bombeamento de água, o que resultou na paralisação do sistema e afetou o abastecimento no município. A previsão é de que os trabalhos sejam concluídos até as 13h de hoje, com retomada gradual do fornecimento de água. Imóveis que dispõem de caixa d'água devidamente dimensionada não deverão sofrer desabastecimento. Ressaltamos que, no sistema de abastecimento de água, a normalização é gradual e ocorre à medida que as redes e os reservatórios são carregados com água. Diferentemente do restabelecimento de energia, que ocorre imediatamente após a conclusão dos serviços na rede elétrica. A AMAE solicita a compreensão da população e orienta o uso moderado das reservas domiciliares de água tratada até a normalização completa do sistema. Para mais informações, entre em contato com a Ouvidoria da AMAE: (64) 3602-8686 ou via WhatsApp (64) 99264-3896