Na tarde da última quinta-feira (03), a AMAE recebeu em sua sede representantes da AGR - Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos. Estiveram presentes o Sr. Thiago Nepomuceno, Diretor de Regulação e Fiscalização, e a Sra. Natália Maria Briceño Spadoni, representando o Conselho Regulador. O propósito principal desse encontro foi alinhar as atividades das duas agências reguladoras, visando aprimorar a prestação de serviços e estabelecer diretrizes para a criação de normas conjuntas conforme o convênio nº 01/2022. A reunião serviu ainda para a troca de experiências com o intuito de resolver desafios regulatórios em comum.

Na última quinta-feira (29/06), o Presidente da AMAE, Bruno Botelho Saleh acompanhou o Prefeito Municipal Paulo do Vale em reunião com o Presidente da Saneago, senhor Ricardo José Soavinski. Na oportunidade as autoridades presentes trataram das atividades desenvolvidas pela companhia de saneamento no município de Rio Verde e de assuntos de interesse da companhia e da população Rioverdense.

Na manhã desta terça-feira (21), foi realizada a 18ª Reunião Ordinária do Conselho Municipal de Saneamento Básico de Rio Verde - CONSAB. A reunião contou com a presença dos conselheiros que representam o poder legislativo, as prestadoras de serviços e a sociedade civil organizada. Na ocasião foi apresentada a prestação de contas do 1º semestre deste ano. Além disso, o CONSAB foi informado das diversas atividades desenvolvidas e acompanhadas pela AMAE, como a substituição de diversos reservatórios de água no município, a realização de reuniões de mediação entre a BRK e os usuários dos serviços de esgotamento sanitário, as visitas institucionais realizadas pela AMAE e a sua participação em eventos de grande importância para o saneamento básico do município de Rio Verde.

A AMAE promoveu nos dias 19 e 20 de junho uma série de reuniões de mediação para resolver conflitos entre usuários dos serviços de esgotamento sanitário do município de Rio Verde e a prestadora de serviços BRK Ambiental Goiás S.A. As reuniões aconteceram na Subseção Rio Verde da OAB, com o objetivo de encontrar soluções amigáveis para as pendências que poderiam levar à suspensão do serviço de coleta, afastamento e tratamento do esgoto sanitário. A AMAE atuou como intermediadora nesse processo, conforme explicado no artigo 3º da Resolução nº 12/2023 da AMAE.

Nesta semana o presidente da AMAE, Bruno Saleh se encontrou com representantes da Saneago para reunião institucional. O objetivo dessa reunião foi realizar uma análise das demandas existentes no município para identificar áreas que necessitam de melhorias e investimentos, além disso buscou-se elaborar um planejamento das ações a serem tomadas pela prestadora para assegurar a prestação dos serviços de saneamento básico de qualidade.

Na manhã desta terça-feira (06), o Sr. Bruno Saleh, presidente da AMAE - Agência de Regulação dos Serviços Públicos de Saneamento Básico, participou de evento realizado pela Câmara Municipal de Rio Verde como parte das comemorações da Semana do Meio Ambiente. Durante sua apresentação o Sr. Bruno Saleh abordou temas relevantes sobre a importância da preservação do meio ambiente para a qualidade de vida dos moradores da cidade, bem como da necessidade de conscientização para preservação dos recursos naturais. A ocasião contou com a exibição de um vídeo institucional da AMAE, que destacou a atuação e a importância do trabalho realizado pela agência no âmbito do saneamento básico. Em seguida, os professores do Instituto Federal Goiano, Lucas Angelini, Édio Damásio e Bruno Couto, realizaram apresentações sobre as tecnologias voltadas para compatibilização entre o desenvolvimento econômico e a preservação ambiental. Eles trouxeram discussões embasadas em estudos científicos sobre o uso e ocupação do solo na região, além de abordarem questões relacionadas à disponibilidade hídrica e fontes de abastecimento público. Também discorreram sobre a coleta e destinação final dos resíduos sólidos urbanos, aspectos fundamentais para a preservação do meio ambiente. O evento teve a participação de alunos do ensino médio, servidores públicos e vereadores do município. Durante o evento, eles tiveram a oportunidade de fazer perguntas, esclarecer dúvidas e expressar suas opiniões sobre o tema em discussão.Após as apresentações, os participantes se reuniram na praça da Câmara para a inauguração oficial da revitalização do Ponto de Entrega Voluntária (PEV) de resíduos recicláveis e distribuição de mudas.

A AMAE - Agência de Regulação dos Serviços Públicos de Saneamento Básico, disponibiliza aos usuários dos serviços de água e esgoto o serviço de Ouvidoria, com o objetivo de receber, analisar e encaminhar as reclamações, sugestões e denúncias relativas aos serviços prestados no município de Rio Verde pela Saneago e pela BRK Ambiental. Através desse canal buscamos solucionar conflitos e promover melhorias na qualidade dos serviços oferecidos.Com o auxílio do serviço de Ouvidoria, a AMAE busca estabelecer um diálogo aproximado com os usuários, proporcionando-lhes acesso às informações sobre o andamento e a resolução das demandas apresentadas. Além disso, a agência utiliza os feedbacks recebidos para promover a melhoria contínua dos serviços prestados, identificando padrões de reclamações e propondo mudanças para aprimorar a qualidade do atendimento. A AMAE reforça a importância da participação dos usuários na busca por um saneamento básico de qualidade, e está empenhada em oferecer um serviço de Ouvidoria acessível e eficienteCaso você enfrente problemas relacionados ao fornecimento de água tratada ou esgotamento sanitário, faça o registro da reclamação junto à Saneago pelo telefone 0800-6450115. Caso a situação não seja resolvida, entre em contato com a AMAE:pelo telefone: (64) 3620-2065 oupelo WhatsApp (64) 99264-3896.

A AMAE, agência reguladora dos serviços públicos de saneamento básico no município de Rio Verde, procedeu fiscalização no reservatório de água Santa Cruz para averiguação das condições operacionais do sistema de armazenamento. Foram identificadas irregularidades e a prestadora de serviços Saneago foi notificada para resolver os problemas, conforme indicado no relatório de fiscalização nº 0005/2022. Como resultado da intervenção da agência, que determinou a correção e acompanhou as atividades da prestadora de serviços, o reservatório foi substituído garantindo a qualidade da água fornecida aos moradores e promovendo a redução do desperdício de agua tratada. Os relatórios de fiscalizações da AMAE podem ser acessados nesta página através do link: Fiscalizações